ASPAYM Cantabria

De cómo exigir un derecho, con final feliz.

Exigir derechos y cumplir con los deberes es una buena costumbre en todos los ámbitos. En el caso concreto de personas con discapacidad que nunca deben ser tratadas como "ciudadanos de segunda categoría" pasa por identificar una injusticia, expresarla y hacerla visible. Hay veces que ni por esas, pero otras, como la de este relato en dos actos, acaban con final feliz. Traemos a infomédula para que cunda el ejemplo, la relación causa - efecto de una historia protagonizada por nuestro amigo Agustín Fernández y por el ayuntamiento de Arona en la maravillosa isla de Tenerife. Bien por ambos, uno por hablar y otro por escuchar y reaccionar. Lean, lean. No tiene desperdicio.

Acto primero. Causa

Carta de Agustín al ayuntamiento y a su red de amigos para que pongan en evidencia una situación:

Soy una persona con una discapacidad física, por la cual, estoy obligado a usar silla de ruedas desde hace 7 años. Pues resulta que después de haber organizado unas vacaciones para toda la familia, para disfrutar de Tenerife y por supuesto poder bañarme en el mar gracias a su servicio de baño para discapacitados en la Playa de las Vistas(Arona) pues se les ocurre suprimirlo. Pues muy bien, ya que hay tantos sitios para poder elegir (era una broma) encima también suprimen el mejor y prácticamente el único que existe en la isla.

Pues nada que este año gracias a su sinrazón y a su incomprensión no me podré bañar en el mar. Tendré que quedarme en la pasarela de madera contemplando como ciudadano de segunda categoría, viendo como los de primera (no discapacitados) se pueden bañar a gusto por no tener una discapacidad. Será triste no poder disfrutar del baño con mis hijos y tal vez piensen que es hasta injusto, es mas yo creo que es injusto. Por eso creo que pondré una queja ante el Defensor del Pueblo y ante la Oficina Permanente de Discapacidad del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.

Esperando y deseando que cesen en su sinrazón de discriminar a unas personas que no pidieron nunca ser discapacitadas y que aspiran a que la sociedad les trate de manera igualitaria y se puedan integrar pudiendo disfrutar de los mismos derechos y deberes que los demás quedo a disposición del "mequetrefe" que haya decidido que este año yo no me puedo bañar. Todo esto es contrario al Art. 14 de nuestra Constitución que dice: "Los españoles son iguales ante la ley, sin que pueda prevalecer discriminación alguna por razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social".

Y como no me conformo con esta situación, que considero de desigualdad, es por lo que escribo esta carta, agradeciendo de antemano la atención de las personas que hayan perdido un poco de su tiempo en leer ésta mi queja, y aún más a las que estando en su mano puedan ayudarnos de alguna manera.

Acto Segundo. Efecto

Respuesta del ayuntamiento de Arona:

 

Estimado Señor Fernández,

Le envío la presente para comunicarle que el servicio del baño adaptado será reanudado el día 1 de Julio con total normalidad.

Le comunico que  ha habido una interrupción del servicio del baño adaptado durante los meses de mayo y junio por causas técnicas y ajenas a la voluntad del Ayuntamiento.

El servicio es gratuito se ofrecerá nuevamente de forma diaria (de lunes a domingo) con dos horarios diferentes.

Horario de verano de 10.30 a 18,30 h del 1 de julio al 30 de septiembre y horario de invierno  de 11 a 17h del 1 de octubre al 31 de diciembre.

Aprovechamos para informarle que el Ayuntamiento de Arona ha puesto en marcha el Plan de Accesibilidad en el año 2003 y ha realizado una ardua labor en el municipio  para eliminar barreras en las vías públicas, edificios,  medios de transporte,  nuevas tecnologías así como en el sector turístico en general.

Entendemos las molestias que, involuntariamente, hemos podido ocasionar a los bañistas durante el citado periodo, pero en ocasiones, la burocracia y  otros factores técnicos dan lugar a que los trámites sean más complicados de lo que nos gustaría.

Esta experiencia no ha sido agradable para ninguno de los sectores involucrados, para los bañistas, en primer lugar, por  no poder disfrutar de la playa  ni para los que trabajamos diariamente por mejorar la accesibilidad en nuestra sociedad al ver que un servicio que ha costado poner en funcionamiento y que ha permitido crear una fiel "clientela" se interrumpe bruscamente.

Les enviamos a todo el sector de las personas con discapacidad y, especialmente a usted, por haberse dirigido a nosotros, nuestras más sinceras disculpas y nos comprometemos a seguir esforzándonos en garantizar una óptima calidad de vida a las personas con movilidad o comunicación reducida como hemos venido haciendo desde el año 2003, motivo por el que diversas entidades nos han reconocido los logros conseguidos, entre ellas, la Consejería de Asuntos Sociales del Gobierno de Canarias.

Aprovecho a su vez para comunicarle que nuestro destino es uno de los más visitados del mundo por personas con movilidad reducida gracias a toda nuestra oferta turística sin barreras y la Playa de Las Vistas es una de las dos únicas playas de España que ofrece el servicio del baño adaptado durante todo el año.

Le reiteramos nuestras disculpas y le agradecemos su interés por reivindicar la reanudación del servicio del baño adaptado.

 

Gracias a personas  como usted, que han reflejado su situación, se ha podido comprobar la importancia que tiene este servicio y han agilizado, si cabe, la solución.

Nos gustaría se pusiera en contacto con nosotros por vía telefónica (en horario de 8 a 14.30h)  o nos facilitara su número para darle las disculpas personalmente.

Sin otro particular,
Un saludo.

 

LO DICHO, QUE CUNDA EL EJEMPLO!!!